その雰囲気、伝わっちゃってますよ？
2018/05/13
こんにちは！宮澤です！
最近、お客様から素敵なお言葉をいただくことが多く
心に秘めておくのは勿体なさすぎるので
誠に勝手ながら紹介させていただきます！（笑）
たまたまシャンプーを担当させていただいた
草薙さんの顧客様から☆
「お店が明るい感じで(雰囲気)とても素敵です！」
と言っていただきました☆
ブログもチェックしてます！との事だったのでなんだか嬉し恥ずかし、な気持ちになりながら
シャンプーをさせて頂きました！
また、中山さんの顧客様からも
「仲の良さが伝わってきます！」
とヽ(*´∀｀)ノ
最近もですが、私がリヴィエラに入ってから
新規のお客様、顧客様、色んな方から
「みんな仲が良くて凄くいい環境ですね！」
と言っていただけてます！！
それと同時に、
「逆に雰囲気が悪いのが伝わってくるお店もありますよね〜」
なんてことも皆さん口を揃えて言っていました。
ふむふむ。
そーなんだよなー！
お客様には優しくおもてなしをするのが当たり前。
だけどスタッフには…？
と言うところを、お客様はしっかり見てますね！！
確かに、上の人が下の人を怒ったりしているのをそばで見たくないですしね…
ましてやお客様として来ているのに！！！
(；＿；)
最近思うんですけど、
美容室に来る回数って多い人で２週間に１度だったり
月１の方だったり…
下手すると仲のいい友達と会うよりも会ってるんじゃないか！？
それを言ったらスーパーとかもそうですよね。
カフェとか飲食店ももしかすると当てはまりますよね。
接客が丁寧だとそれだけでまた来たいなって思いますし、
いらっしゃいませもありがとうございましたも
何も無い、心のこもってない店員のところには行きたくないですし…
みんな思うことは同じだと思うんです。
だからこそ、友達に会うような感覚で
その日を楽しみにリヴィエラに来ていただきたいなーと！
思う存分くつろいでいただいて、
パワースポットのような場所になれたらなー！
と、最近営業してて感じました！！！
「人のためを想う」
まさにこんな言葉がぴったりですね！
お客様にもスタッフにも！
さ！火鍋をたらふく食べさせてもらったので
明日も頑張らなくては！！（笑）
では☆
宮澤穂南
