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中山の成長!!!

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中山の成長!!!

ども!!


先日中山とまさやんで近所のラーメン屋【羽鳥】に行ってきました!


看板が光で全然見えない!!!



うん!


これで良し!


中山は店長になって指名のお客様がめちゃくちゃ増えてます!!


200人いくペースですね!


去年5月にオープニングスタッフとして指名0からのスタート!


一年で指名200人て、、、


カリスマすぎますね!!!(☝︎ ՞ਊ ՞)☝︎


でも、、、


中山を見てると指名のお客様がつく理由もわかるんですよね!


技術は勿論めちゃくちゃ上手なのですがそれだけじゃなくて、、、


「お客様の事を常に最優先にして考えてる!」


これが全てのような気がします!


カウンセリングでお客様の「なりたい」だけじゃなく普段気になるところも聞いている


お客様の予約を断りたくないから出来る限りとるけど待たせたくないから仕事が速い


アフターフォローの事までしっかり伝える


などなど


当たり前の事を本気で大事にして究極に極めた感じがします。


スタッフからも慕われてるから連携もうまくとれてるし!


素晴らしい!!!


今後は中山のようなスタッフを中山が育てて欲しいですね!


正直店長になる為の事ってお店の事を全て把握してて人が辞めない環境であればあとは任せています。


勿論自分も任せるからにはお店の事を把握、変化がある事は確認します。


リヴィエラのコンセプトである人から好かれる人材であってそういう人を育ててくれれば問題ありません。


リピート率が低く売上が下がるって事はお客様から好かれていないって事だし離職者が多いって事はスタッフから好かれていないって事でリヴィエラのコンセプトとあっていないのでその時は改善させます。


新しく商材を入れたい!

カラーを変えたい!

打ち出し方を変えたい!

こういう集客方法をしていきたい!

カリキュラムを変えていきたい!

とかはむしろ大賛成でそこで働いているスタッフがやりたい!なら店長がまとめて提案してほしいですね!


お客様の為でもあるしリヴィエラの為でもあるししきたりとかつくらずにどんどん新しい事にチャレンジして変化して欲しいです!


あとはこの子がすごく頑張っているし向上心もあるし幹部になりたいという事なので任命してほしい!とか言われたら嬉しいですね!


これからのリヴィエラがめちゃくちゃ楽しみです♪


自分も色々前に進むために頑張ろっ!


では!


スタイリストなりたてだけど新規入客出来ず売上が伸びずに悩んでいる方!入客のチャンスが沢山ありますよ!

是非サロン見学に来て下さい!


杉浦 強志

杉浦 強志

Written by:

銀座の有名美容室で責任者を任され年間指名売上は銀座エリアで2年連続No.1!年間2000人以上のお客様を担当させて頂いた経験があるので髪の毛の悩みを的確にアドバイス致します!簡単に可愛くなれるデジタルパーマやコテ巻きが得意でスタイリング方法もお教えします☆小顔になれる前髪カットやスタイリングもお任せ下さい☆

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